20 Tipps für Ihren unternehmerischen  Erfolg

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Erwartungen des Kunden

Begeistern Sie nicht nur Ihre Kunden – verblüffen Sie sie. Der Kunde bestimmt, ob das Unternehmen langfristig am Markt eine Daseinsberechtigung hat oder nicht. Deshalb muss alles getan werden, um den Kunden zufriedenzustellen.

Teamchef

Bewerten Sie Ihr eigenes Unternehmen und führen Sie es zielgerichtet. Wie im Sport prägt und leitet der Unternehmer ein Team. Gemeinsam mit diesem Team richtet er das Unternehmen auf langfristige Ziele und den Unternehmenserfolg aus.

Mitarbeiter

Gewinnen Sie motivierte und eigenverantwortlich handelnde Mitarbeiter. Um die ständig wachsenden Wünsche der Kunden befriedigen zu können, brauchen Sie engagierte Mitarbeiter, die hochqualifiziert und flexibel auf diese Wünsche eingehen können.

Prozesse

Optimieren Sie Ihre Prozesse und senken Sie Ihre Kosten entscheidend. Prozesse müssen möglichst fehlerfrei, kostengünstig und ohne Verzögerung ablaufen. Ob Deckungsbeiträge erwirtschaftet werden oder nicht, ist entscheidend von der Qualität der Prozesse abhängig.